Verkkosivuston uudistuksen vaikutus liiketoimintaan – näkyykö uudistus luvuissa?

Julkaistu 06.03.2025

Verkkosivuston uudistuksella voi olla merkittävä vaikutus yrityksen liiketoimintaan ja myyntiin. Hyvin suunniteltu ja toteutettu verkkosivusto houkuttelee laadukkaampia vierailijoita yrityksen sisältöjen äärelle ja tarjoaa useampia mahdollisuuksia konvertoida käyttäjät liideiksi. Samalla konversioaste nousee ja kokonaisvaikutus kertaantuu. Oikein toteutettuna verkkosivusto toimii kuin väsymätön myyjä.

Miksi verkkosivustoN uudistus kannattaa tehdä?

Päätös verkkosivuston uudistamisesta pitäisi aina perustua selkeisiin syihin. Onko taustalla teknisiä haasteita, tarve kehittää ulkoasua ja sisältöä, vai puhtaasti myyntilukuihin pohjautuvia tavoitteita? Jos konkreettisia syitä uudistuksen takana ei ole määritelty, päädytään usein samaan tilanteeseen kuin vanhan sivuston kanssa.

Sivustouudistusta suunnitellessa on olennaista kirjata selkeät tavoitteet:

• Mitä uudistuksella halutaan konkreettisesti saavuttaa?
• Mitkä ovat nykyisen sivuston kipupisteet analytiikan perusteella?
• Mitkä mittarit kertovat onnistumisesta?

Listaamalla nämä tavoitteet voidaan myös verkkosivustouudistuksen toimistokumppanin kilpailutus toteuttaa laadukkaammin, ja projektin fokus suuntautuu alusta alkaen oikeisiin asioihin.

sivustouudistuksen keskeiset painopisteet

Ennen uudistusprojektin käynnistämistä on syytä määritellä sivuston rooli liiketoiminnassa. Mikä on sivuston ensisijainen tehtävä? Toimiiko se digitaalisena käyntikorttina, osana ydinliiketoimintaa kuten verkkokauppana, aktiivisena digimyyjänä, rekrytointikanavana vai kenties näiden yhdistelmänä?

Parhaan vaikutuksen saavuttamiseksi uudistuksessa kannattaa keskittyä näihin neljään kriittiseen tekijään:

1. Liikenne – Miten potentiaaliset asiakkaat löytävät sivustolle?
2. Käyttöliittymä – Kuinka helppoa ja miellyttävää sivuston käyttö on?
3. Viesti – Välittyykö yrityksen arvolupaus selkeästi?
4. Konversioaste – Ohjaako sivusto tehokkaasti kohti tavoiteltuja toimenpiteitä?

Sivustouudistuksessa on siis panostettava hakukonenäkyvyyteen, käyttökokemukseen, yrityksen ydinviestien selkeyteen sekä käyttäjäpolkujen optimointiin.

Yleinen virhe on keskittyä liikaa etusivuun. Vaikka etusivu kokoaakin yrityksen tarinan yhteen, on olennaista ymmärtää, että jokainen sivu voi toimia laskeutumissivuna. Kun käyttäjä saapuu sivustolle esimerkiksi hakukoneen kautta, hänen ensimmäinen kosketuksensa yritykseen voi olla mikä tahansa alasivuista. Siksi jokaisen sivun tulee olla suunniteltu palvelemaan käyttäjää itsenäisenä kokonaisuutena.

Uudistuksen vaikutus liiketoiminnan tunnuslukuihin

Verkkosivustouudistuksen tulokset näkyvät selkeimmin mitattavina muutoksina liiketoiminnan tunnusluvuissa. Vaikutukset vaihtelevat yrityksen koon, toimialan ja kohderyhmän mukaan, mutta tutkimusten perusteella voidaan tunnistaa selkeitä trendejä.

Vaikutukset aikajänteen mukaan

• B2B-sektorilla tulokset alkavat tyypillisesti näkyä 3–6 kuukauden viiveellä
• B2C-liiketoiminnassa positiiviset vaikutukset ovat usein havaittavissa jo ensimmäisten viikkojen aikana

Keskimääräiset parannukset tunnusluvuissa

Tuoreimman McKinseyn (2023) tutkimuksen mukaan yritykset, jotka toteuttivat strategisen verkkosivustouudistuksen, saavuttivat keskimäärin:

• 27 % kasvun liidintuotannossa
• 35 % pidemmän sivustolla vietetyn ajan
• 42 % parannuksen konversioasteessa
• 18 % pienemmän välittömän poistumisen (bounce rate)

Toimialakohtaiset erot

Verkkosivustouudistuksen vaikutukset vaihtelevat merkittävästi toimialoittain:

Toimiala	Liidien kasvu	Konversioasteen paraneminen
Palveluala	31 %	38 %
Valmistava teollisuus	22 %	29 %
Verkkokauppa	19 %	44 %

Verkkokaupan alalla uudistukset näkyivät erityisesti ostoskorin keskimääräisen arvon kasvuna (24 %) ja kesken jätettyjen ostotapahtumien vähenemisenä (39 %).

Yrityksen koon vaikutus tuloksiin

Tutkimusten mukaan pk-yritykset (alle 250 työntekijää) hyötyvät uudistuksista suhteellisesti enemmän kuin suuret yritykset. Tämä johtuu osittain siitä, että pienemmillä yrityksillä on usein enemmän kehitettävää lähtötilanteessa, jolloin parannuspotentiaali on suurempi.

Hakukonenäkyvyyden merkitys

Yksi merkittävimmistä hyödyistä on hakukonenäkyvyyden paraneminen. Modernit, käyttäjäystävälliset ja mobiilioptimoidut sivustot nousevat hakutuloksissa keskimäärin 15–20 sijaa ylöspäin, mikä johtaa orgaanisen liikenteen kasvuun. Ensimmäisen vuoden aikana orgaaninen liikenne kasvaa tyypillisesti 40–60 % lähtötilanteesta.

Onnistuneen uudistuksen edellytykset

Pelkkä tekninen tai visuaalinen päivitys ei yksin takaa hyviä tuloksia. Onnistunut uudistus edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jossa huomioidaan:

1. Käyttäjälähtöinen suunnittelu – Perustuu todellisiin käyttäjätarpeisiin ja -käyttäytymiseen
2. Strateginen sisältösuunnitelma – Vastaa asiakkaiden kysymyksiin oikealla hetkellä
3. Tekninen laatu ja nopeus – Vaikuttaa merkittävästi sekä käyttökokemukseen että hakukonenäkyvyyteen
4. Konversio-optimointi – Selkeät toimintakehotukset ja sujuvat käyttäjäpolut
5. Datan hyödyntäminen – Jatkuva kehittäminen analytiikan pohjalta

Merkittävimmät epäonnistumiset tapahtuvat, kun uudistus tehdään vain ulkoasun vuoksi ilman selkeää strategiaa tai kun sivuston sisältö ja toiminnallisuudet eivät palvele käyttäjien todellisia tarpeita.

Yhteenveto: verkkosivuston Uudistus on investointi, ei kulu

Verkkosivustouudistus on strateginen investointi digitaaliseen liiketoimintaan. Parhaimmillaan se tuottaa mitattavaa arvoa:

• Tehostaa markkinointia ja myyntiprosessia
• Vahvistaa brändiä ja asiakaskokemusta
• Tuottaa laadukkaita liidejä ja konversioita
• Parantaa näkyvyyttä ja kilpailukykyä digitaalisilla markkinoilla

Onnistumisen avain on tavoitteellisuus: uudistuksella täytyy olla selkeät liiketoiminnalliset päämäärät ja mittarit. Päätöksenteon tulee pohjautua analytiikkaan ja käyttäjäymmärrykseen, ei vain tunteeseen siitä, että ”sivut kaipaavat päivitystä”.

Laadukas verkkosivustouudistus maksaa itsensä takaisin tehostuneena myyntinä ja parantuneena asiakaskokemuksena. Digitaalisessa liiketoimintaympäristössä paikallaan pysyminen tarkoittaa taaksepäin menemistä – siksi verkkosivuston jatkuva kehittäminen on olennainen osa kestävää liiketoimintastrategiaa.